Сегодня обсудим одну манипуляцию, основанную на чувстве вины, которую вы можете использовать как для того, чтобы защитить себя, так и для того, чтобы выйти из неловкой ситуации.
Начну с примера. Жена говорит мужу: «Уберись сегодня в квартире, пока я буду на работе ». Приходит вечером домой, видит, что он не убрался, и начинает на него орать: « Ты что, не мог взять пылесос и тряпку? Весь день дома сидел, знал, что приедут родственники вечером, а мне сейчас после работы еще и убираться что ли ». Муж в ответ говорит: « А что ты на меня вообще орешь? Задолбал уже твой крик, у меня голова болит, ты ничего не выяснила и сразу орешь», и собирается, допустим, и уходит из дома. Жена плачет, что погорячилась. Внимание вопрос:
- кто манипулятор?
- кто не прав?
- и что делать?
Я думаю, что на вопрос «кто манипулятор?» вы ответили правильно. Манипулятор в этой ситуации – муж. Кто не прав? Не правы оба. Что делать? Да кто ж его знает. А если серьезно, то читайте ниже, как поступать в такой ситуации.
В чем заключается манипуляция?
Манипуляция состоит в том, что человек, в данном случае муж, уходит от сути слов и цепляется за форму, за тон, которым с ним говорит жена. Т.е. манипулятор переключает внимание жертвы на что-то другое, что не относится к теме разговора, навешивает чувство вины, оправдывает себя, и неудобная тема закрыта. Цель выполнена. Когда они помирятся, это жена будет просить прощение у мужа за то, что наорала на него, и в следующий раз будет убираться дома сама, лишь бы не провоцировать конфликт.
Еще раз, смысл манипуляции: уйти от сути, которую обсуждать не хочется, и перейти к форме:
- А почему вы так со мной разговариваете?
- Почему вы на меня кричите?
- Смените тон!
- Я с таким хамлом разговаривать не буду!
Почему я говорю, что виноваты оба?
А потому что жена тоже повела себя неправильно, она начала кричать на эмоциях. Если бы она пришла домой и ледяным тоном спросила у него: «Почему дома до сих пор бардак?» То она была бы права и по форме и по содержанию, и этой манипуляции бы не было, и уже муж скакал бы вокруг нее с тряпкой, чувствуя себя виноватым.
Поэтому правило 1: В любых конфликтах разговаривайте уважительно, чтобы никто не мог вас упрекнуть в том, что вы не правы по форме подачи информации.
А правило 2, на тот случай, если вы все-таки не правы по форме, то смените форму и снова переходите к содержанию : « Дело ведь не в том, что я излишне эмоциональна, а в том, что ты не выполнил мою просьбу».
Что делать?
Ну и в данной ситуации, я бы посоветовала жене снять с себя чувство вины, и когда вернется муж продолжить с содержания конфликта. Чтобы решать проблемы сразу по мере их поступления и не формировать у мужа паттерн доводить жену до истерики, чтобы быть на ее фоне молодцом.
И лучше всего использовать ту формулировку, про которую я уже рассказывала: «Извини, что накричала на тебя, просто я расстроилась из-за того, что ты проигнорировал мою просьбу, мне было бы приятно, если бы ты убрался сейчас и в следующий раз предупреждал меня, если у тебя не получается сделать то, в чем я на тебя рассчитываю».
Как формировать свои претензии правильно, я рассказываю в этом видео:
Такая вот сегодня была манипуляция, если вы хотите узнать всю систему, на чем основаны манипуляции, то я приглашаю вас прослушать мой курс «Юный манипулятор», где я разбираю что такое манипуляции, какие виды манипуляций есть, на чем они основаны и как от них защищаться. Вы получите 3 домашних задания для отработки навыков, и можете выбрать функцию их проверки. Лично я посмотрю, как вы справились и дам обратную связь по ошибкам, если они у вас будут.